 |
Bestilling og priser
Alle varer bestilles via hjemmesiden informationsforlag.dk. Der tages forbehold for udsolgte eller udgåede varer og for prisstigninger og tastefejl. Alle priser på informationsforlag.dk er oplyst inkl. 25 % moms.
Betaling
Betaling med betalingskort
Du kan foretage din betaling med de følgende typer betalingskort: Dankort, eDankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Elektron, Mastercard/Eurocard og ewire.
Du skal være opmærksom på, at hvis du betaler med et kreditkort, vil dit kreditkortselskab ofte reservere det beløb, du køber for på din konto, hvilket påvirker din resterende kredit på kortet. Selvom du efterfølgende måtte lave ændringer til din bestilling, kan vi ikke ophæve reservationsbeløbet, da det ophæver sig selv efter 7-14 dage. informationsforlag.dk trækker aldrig betaling på et kreditkort, før vi har sendt dine varer. Med leveringen følger en faktura med bekræftelse på, at du har betalt for varerne.
Betaling med Girokort
Girokortet leveres sammen med ordren og skal – med mindre andet er aftalt – betales inden for 14 dage efter leveringen. For første rykker tillægges et rykkergebyr på kr. 50,- Hvis der efter første rykker fortsat ikke er betalt, vil sagen overgå til inkasso. Alle omkostninger i den forbindelse vil blive pålagt kunden.
Levering og fragt
Ordrer ekspederes hurtigst muligt. Umiddelbart efter din bestilling modtager du en e-mail med bekræftelse af din ordre. Alle varer sendes med Post Danmark og sendes hurtigst muligt. Du kan som regel regne med, at lagervarer vil være fremme 2-7 dage efter din bestilling. Længere leveringstid kan forekomme i spidsbelastningsperioder. Du kan altid annullere ordrer, der endnu ikke er faktureret. Kontakt forlag@information.dk
Porto og ekspedition koster i Danmark 30,00 kr. for hver levering, uanset hvor mange varer du køber. Dette beløb hæves på din konto samtidig med betalingen for de bestilte varer. Bestillinger til udlandet kan kun ske ved at sende en mail med bogtitel, navn og adresse til forlag@information.dk. Levering uden for Danmark sker til gældende posttakst.
Fortrydelse af køb
Som privatkunde har du 14 dages fuld fortrydelsesret af de varer, som du køber på informationsforlag.dk. Fortrydelsesretten gælder fra det tidspunkt, hvor du har modtaget varen. Varen skal være afleveret til Post Danmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen, og du betaler selv porto. Varen skal tilbageleveres i samme stand, som ved leveringen.
Når vi modtager varer retur fra dig, sørger vi for kreditering af din faktura, og vi indsætter dit tilgodehavende på din konto.
Alle bestillinger med en virksomhed (eller anden juridisk person) som køber, betragtes som erhvervskøb jf. Købeloven. Fortrydelsesretten gælder IKKE for erhvervskøb på mere end 5.000,00 kr. (inkl. moms). Bestillinger under erhvervskøb kan kun returneres, såfremt der er tale om mangel.
Du kan fortryde dit køb ved at:
Afvise pakken fra Post Danmark eller returnere pakken til informationsforlag.dk. Hvis du fortryder dit køb, er omkostningerne for returneringen for egen regning.
Reklamationsret
Ifølge dansk lovgivning har du 2 års reklamationsret. Du skal dog være opmærksom på, at du skal reklamere indenfor rimelig tid, efter du har opdaget fejlen. Som hovedregel vil det altid være inden for rimelig tid, hvis du reklamerer inden for 2 måneder. Hvis du returnerer en vare på grund af fejl eller mangler, vil informationsforlag.dk betale dine fragtomkostninger.
Tilbagebetaling af penge
Har du betalt for varerne med kreditkort, bliver pengene automatisk tilbageført til din konto. Har du betalt på anden måde, bedes du oplyse bankoplysninger på den konto, du gerne vil have tilbageført pengene til.
Håndtering af dine oplysninger
De oplysninger, du opgiver til informationsforlag.dk, såsom adresse, e-mail-adresse osv. behandles med fuld fortrolighed, og vil ikke blive videregivet til tredjemand.
Ansvarsfraskrivelse
For at handle på informationsforlag.dk skal du være indforstået med disse salgs- og leveringsbetingelser. informationsforlag.dk er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser hos Post Danmark. informationsforlag.dk kan ikke garantere, at hjemmesiden til enhver tid er i fuld funktion og fejlfri, og kan ikke drages til ansvar for eventuelle følger af brug af informationsforlag.dk, såsom problemer med internetopkobling og anvendelse af ikke-tidssvarende pc’er og programmer.
informationsforlag.dk kan ikke drages til ansvar for andet, end hvad dansk lovgivning foreskriver.
Der tages forbehold for fejl på hjemmesiden.
Lovvalg og værneting
Aftaler med informationsforlag.dk er underlagt dansk ret, og du er som forbruger derfor altid beskyttet efter forbrugeraftaleloven og købeloven. En evt. tvist ville skulle afgøres ved en dansk domstol, såfremt loven ikke foreskriver noget andet.
|
|
| |
| |
